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 Forum VeniseAttention Arnaque Office de tourisme venice cardPosté par hautetfort le 27 novembre 2007 à 16:55 dans Arnaques VeniseBonjour, Venant de passer deux semaines à Venise, j'alerte les futurs touristes sur les pratiques des bureaux de l'office de tourisme en particulier celui de l'aeroport Marco Polo. il apparait qu'il s'agisse de consignes passées par la direction à l'ensemble des bureaux de Venise pour vendre des venice card. Ainsi a mon arrivée le 9 novembre 2007 comme je restais 14 jours, j'ai demandé au bureau ACTV de l'aeroport la carte de transport mensuelle qui coute (10+30) soit 40 euros. Il m'a été répondu que cela n'existait pas. je suis donc allée verifier l'info aupres du bureau de l'office de tourisme à 100 m et la personne m'a affirmé que cette carte de transport mensuelle n'existait pas et m'a conseillé l'achat de la venice card orange à 81,90 € pour 7 jours elle m'a préssée de prendre le bus pour rejoindre venise me disant qu'une greve des transport aurait lieu trois quart d'heure plus tard. J'ai donc acheté cette carte qui s'est révélé une arnaque de la part de l'office de tourisme. Le prix que j'airais du payer est de 40 € pass mensuel ACTV + 8 € chorus pass soit 48 € pour les deux semaines au lieu de 81,9 €+ 40 € pass mensuel ACTV (que j'ai du acheter pour la 2e semaine soit 73,9 € d'ARNAQUE de la part de l'office de tourisme qui a réussi a me vendre ce pass par ruse au lieu de m'inforlmer comme sont sensés faire les offices de tourismes aux touristes etrangers. n'ayant pas utilisé cette venise card (j'ai acheté le pass mensuel le lendemain) j'ai demandé le remboursement de 81,9 € - chorus à 8 € soit les 73,9 € d'ARNAQUE, j'ai eu la confirmation qu'il s'agissait d'une politique de desinforamtion parfaitement orchestrée car les services centraux de l'office de tourime travaillent le guide du routard dans les mains. les arguments ont été succesivement : . le pass mensuel est reservé aux habitants et aux personnes travaillant à Venise ; je leur ai démontré que c'etait faux car le pass comporte mon adresse à Paris - il faut une photo ; il y a une cabine de photos d'identité derriere le comptoir de l'office de tourisme de l'aeroport ! - j'ai demandé une "carte" mensuelle et non un "pass" mensuel ; la je me suis fachée sur la mauvaise foi de ces gens ! Si on les ecoute, c'est le touriste qui serais en tord de ne pas utiliser les bons termes ils jouent sur les mots... Suite à ma mesaventure, j'ai rencontré beaucoup de Francais qui m'ont confirmé qu'ils avaient été déboutés de leurs demande de pass mensuel pour differents pretextes (il faut aller loin pour le faire, il faut une photo, c'est reservé aux résidents de venise....) J'espere que ces pratiques seront combattues par les routards et que le guide avertira de facon tres claire les routards qui lui font confiance. Afin de repertorier les cas d'arnaques par l'office de tourisme de Venise je sollicite les témoignages des touristes qui se sont fait avoir.     
office de tourisme / actvPosté par b&b Ca Giorgio le 27 novembre 2007 à 19:57Je confirme, c'est là un comportement déplorable et frèquent de la part de l'APT de Venise, surtout depuis sa pivatisation (ils veulent gagner de l'argent avant tout). Quoiqu'il en soit il vaut mieux faire ses abonnements et cartes directement auprès de l'ACTV, et la règle est simple: l'abonnement mensuel s'obtient avec une carte valable plusieurs années et il est ouvert à tous. L'abonnement qui est réservé aux réseidents de la Vénétie est la Carta Venezia mais en fait c'est le meme système. Quand aux travailleurs ils ont des réductions bien compréhensibles sur leurs trajets quotidiens. Le seul inconvenient de l'abonnement mensuel c'est qu'il peut etre un peu long à obtenir (paperasse à remplir...),mais pour qui vient souvent à Venise il est indispensable. Annonces Google
possibilité de prendre le pass mensuel ACTV avant de partir?Posté par fa le 18 juin 2008 à 14:22merci beaucoup pour ces infos , je ferais attention!!! Pourriez vous me dire s'il y a possibilié de prendre ce pass messuel avant de partir afin d'éviter la paperasse arriver à venise?(par internet, office du tourisme, courrier,etc...)
Pass ACTVPosté par hautetfort le 18 juin 2008 à 15:22Je n'ai pas trouvé de formulaire à distance (ceci ne veux pas dire que cela n'existe pas ...) Pour ne pas perdre de temps, prevoir deux photos en france ou aller faire des photos derriere le comptoir d'accueil de l'office de tourisme de l'aeroport (si il fonctionne). Surtout n'achetez aucun billet à ce quichet : attendez d'etre à Venise et de bien savoir ce que vous voulez avant d'acheter meme un plan ... aller au guichet ACTV de l'aéroport et demander le formulaire de demande de pass mensuel ACTV. Dans le cas ou l'on ne vous le fourni pas acheter un billet pour descendre à la piazza di roma et aller aux guichets centraux ACTV demander le formulaire le remplir, joindre la photo et vous pouvez l'utiliser de suite. Bon séjour à Venise
Le pass/carte mensuelPosté par ncdl le 6 août 2008 à 16:32Où acheter le titre mensuel à Venise même ? (j'arrive en train de Paris pas à l'aéroport), merci ! Donne t il droit à l'entrée dans les musées comme la Venice Card ou pas ? 
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