comment envoyer un colis pour une école?

Bonjour, ma fille est allée au Mali avec une asso qui emmène des écoliers pour contacts avec les enfants maliens.
Elle correspond aujourd'hui avec des écoliers et souhaite leur envoyer un colis (tee-shirts, shorts et jupes pour les enfants)
Je me suis renseignée à la poste, mais j'ai entendu dire que les colis n'arrivaient pas toujours aux destinataires:
Avez-vous des renseignements , une expérience à ce sujet?
Y-a-t-il des précautions particulières à prendre pour l'envoi?

MERCI POUR VOTRE REPONSE