Posté par Pascale le mercredi 26 septembre 2007 à 16:01 dans Arnaques
Pour votre voyage aux Antilles méfiez vous d'air caraibes!!!! Il peuvent paraitre moin cher sur le papier mais à l'arrivée cela vous couteras très cher!!
J'ai voyagé avec eux au mois d'avril une catastrophe!:
-à l'allée ils ont perdu les bagages dont la valise ou les médicaments du Bébé étaient. Nous faisions 1 stop en Guadeloupe avnt de rejoindre Haiti.
ils ont refusé de nous téléphoner pour nous dire ce qu'il advenait de notre valise nous obligeant à faire 200KM par jour pour voir s'il l'avait retrouvée. Pendant 4 jours. Aucun dédommagement, nous n'avons que les vetements que nous portions...Ils ont refusé de livrée la valise (comme légalement prévue) le transport était à notre charge et nous avons récupérer notre valise en morceaux.
-Au retour pire encore, je vous passe les détails mais 29 heures de retard, refus de donner 1 yourt en 29h à notre BB, ils voulait faire coucher les gens dans l'aéroport sans manger ni boire, bb et personnes agée compris. Il a fallu faire intervenir la police pour les obliger à respecter les conventions internationale de traitement des passager.A ce jour malgrès 1 dossier administrati complet nous n'arrivons pas à nous faire indemniser (ils méprise complètement la loi) 1 hotesse au sol nous à dit que de toute façon ils noient les passager sous les difficultés administratives pour ne pas les indemniser).
Mon conseil: on peut facilement rejoindre la martinique ou la guadeloupe avec AIR Europa, Delta Air lines ou éventuellement Air France même si le billet vous parait + cher, à la final cela est beaucoup + économique.