location de voitures chez AUTOPAPAS: 10 € en plus pour la livraison

Je viens d'effectuer ma réservation sur internet chez Autopapas et j'ai reçu un mail de confirmation dans lequel Autopapas me réclame 10 € supplémentaires (je sais c'est minime) pour me livrer la voiture à l'hôtel alors que sur le site il est mentionné ceci

"Il n'y a pas de suppléments de prix être payé sur livraison de voiture!!"

Selon moi, nous n'aurions pas dû avoir de supplément à payer.

Qu'en pensez-vous?

Pour ceux qui ont déjà loué chez Autopapas, avez-vous dû payer un petit supplément? Si oui, aviez-vous demandé la livraison à l'aéroport, à votre hôtel (où se situait votre hôtel?)

Notre hôtel se situe à Georgioupolis (17 km de Rethymnon).

Merci.