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mamlouk palace à hurghada Posté par jade le lundi 5 mars 2007 à 11:52 valou, pour les réclamations, tu dois le faire par écrit et si ton agence de voyage est neckermann, tu auras une suite à ta réclamation. sinon, si tu vois rien venir, à ce moment là, il y a un nouvel organisme qui prend en compte les plaintes de voyageurs déçus. et en tout dernier recours, menace les d'en parler à test achats ( çà donne souvent lieu à une réponse à ce moment là, comme par magie. bonnes vacances et tiens nous au courant,lol. p.s.: n'oublie pas les PHOTOS; mdr