Bonsoir ,
Il m'est arrivé la même mésaventure que vous et j'y ai laissé des "plumes" , puisque modifiant mes billets , on m'a retenu la moitié de ma première réservation...et sur internet , impossible de revenir en arrière! C'est arrivé , je crois aussi , à Marie ( voir son message le 27/01/08 ).
Moi , je pensais que mon erreur était très ennuyeuse , alors qu'apparemment , même en ayant un billet pour Mestre, on peut descendre à Santa Lucia ( d'après Guillaume ) . Mais je l'ignorais!
La SNCF pourrait l'indiquer clairement sur sa page web , pour éviter désagrément financier occasionné par une erreur comme la mienne : je paie 1 fois 1/2 mon voyage et nous avons 2 billets...alors qu'au pire j'aurais pu reprendre un billet pour Santa Lucia qui m'aurait coûté trois fois rien . Dans notre cas , nous payons 150€ de plus pour nos 2 voyages!!! Pour 10km de différence ,il me semble , cela fait beaucoup!
Aucun recours apparemment:t'as cliqué au mauvais endroit , mauvaise pioche , t'as plus qu'à payer! "Pigeons" , vous avez dit "pigeons"!...
Il est vrai que nous allons à Venise , fréquentée par ces gentils volatiles...
Cordialement.